WEBVTT 1 00:00:22.390 --> 00:00:23.929 Brincus Anfitrion: Hola. Se escucha. 2 00:00:26.400 --> 00:00:27.540 Azul_Eugenia_Cupolo: Sí, sí se escucha. 3 00:00:27.690 --> 00:00:29.480 Brincus Anfitrion: Sí. Excelente. 4 00:00:30.300 --> 00:00:31.580 Mateu_Duran_Albornoz: Ahí está. 5 00:00:32.870 --> 00:00:40.760 Brincus Anfitrion: Cómo están, en primer lugar, pedirle disculpas por el retraso. Espero que no les haya sido de mucha molestia. ¿cómo están 6 00:00:47.090 --> 00:00:50.139 Brincus Anfitrion: bien, también por acá me me contestan. 7 00:00:50.330 --> 00:00:58.159 Brincus Anfitrion: Bueno, la verdad es que no tengo mucho conocimiento en que curso. Está cada 1. No sé si quieren compartir eso alguno, quiera encender la Cámara. 8 00:01:04.890 --> 00:01:08.630 Brincus Anfitrion: Segundo, en medio, dices muy bien, bueno. 9 00:01:08.950 --> 00:01:18.159 Brincus Anfitrion: no sé alguno. Por casualidad tiene un poco de noción de que es este: no se preocupen por el por el micrófono. No hay, no hay inconveniente. 10 00:01:18.540 --> 00:01:21.940 Brincus Anfitrion: ¿tienen alguna noción de la que es la negociación estratégica. 11 00:01:23.030 --> 00:01:25.339 Brincus Anfitrion: o por qué quisieron estar en este club. 12 00:01:31.540 --> 00:01:38.569 Brincus Anfitrion: Ya dicen por aquí que no, que no, que por eso mismo, querían meterse ¿cierto? Para preguntar. 13 00:01:38.680 --> 00:01:42.669 Brincus Anfitrion: Bueno, yo les tengo una presentación, déjenme que se las proyectó enseguida. 14 00:01:43.520 --> 00:01:44.800 Brincus Anfitrion: Sí, 15 00:01:45.230 --> 00:01:46.000 Brincus Anfitrion: qué? 16 00:01:52.590 --> 00:01:53.490 Brincus Anfitrion: Bien. 17 00:01:53.800 --> 00:01:58.609 Brincus Anfitrion: me imagino que ustedes lo ven igual que yo, así como con toda la información abajo. ¿cierto? 18 00:01:59.000 --> 00:01:59.600 Azul_Eugenia_Cupolo: Sí. 19 00:01:59.870 --> 00:02:04.830 Brincus Anfitrion: Ya lamentable. Déjeme ver si lo puedo resolver. 20 00:02:08.550 --> 00:02:09.310 Brincus Anfitrion: Es 21 00:02:11.800 --> 00:02:14.009 Brincus Anfitrion: bueno, Igual Les voy contando un poco 22 00:02:15.410 --> 00:02:19.520 Brincus Anfitrion: la negociación estratégica. Es un poco. Esto que 23 00:02:20.440 --> 00:02:37.379 Brincus Anfitrion: les voy a mostrar, tiene que ver con las habilidades que tienen ustedes para poder comprender, como en el día a día, 1 hace negociaciones ya. Sí es muy interesante. Bueno, les comento un poco. Yo soy de profesión ingeniera comercial y actualmente estoy soy procuradora, Estudio derecho. 24 00:02:37.650 --> 00:02:43.790 Brincus Anfitrion: Así que hay autoconocimiento en el que ustedes pueden extraer de mí la idea que pregunten todo lo que tengan que preguntar. 25 00:02:44.140 --> 00:02:50.029 Brincus Anfitrion: este club tiene 3 clases. La principal idea va a ser 26 00:02:50.230 --> 00:02:55.659 Brincus Anfitrion: reconocer qué es la negociación Ya Con respecto a eso, me gustaría saber 27 00:02:55.790 --> 00:02:59.489 Brincus Anfitrion: qué es lo primero que se les viene a la cabeza cuando les digo que es la negociación. 28 00:03:04.960 --> 00:03:05.550 Brincus Anfitrion: es que 29 00:03:05.960 --> 00:03:07.399 Brincus Anfitrion: eso muy bien. 30 00:03:07.400 --> 00:03:13.439 Azul_Eugenia_Cupolo: El llegar a un acuerdo con alguien quizás como un intercambio o algo. 31 00:03:14.400 --> 00:03:19.850 Brincus Anfitrion: Muy bien súper algo. Alguna. Otra idea de los compañeros que están presentes. 32 00:03:28.280 --> 00:03:29.710 Brincus Anfitrion: ningún mensaje. 33 00:03:29.860 --> 00:03:30.650 Brincus Anfitrion: Ya 34 00:03:30.790 --> 00:03:32.920 Brincus Anfitrion: vamos a ver si podemos compartir. Ahora 35 00:03:33.030 --> 00:03:35.519 Brincus Anfitrion: bien, listo de la presentación 36 00:03:37.230 --> 00:03:38.760 Brincus Anfitrion: enseguida? 37 00:03:41.490 --> 00:03:42.399 Brincus Anfitrion: Ahora, sí. 38 00:03:44.580 --> 00:03:46.800 Brincus Anfitrion: Y ahora sí, lo ven? Bien, ¿cierto? 39 00:03:49.340 --> 00:03:50.130 Azul_Eugenia_Cupolo: Sí. 40 00:03:50.810 --> 00:04:15.869 Brincus Anfitrion: Ya muy bien, como decía la compañera, la negociación es un proceso en donde 2 o más partes llegan a un acuerdo mutuo en donde ambas se benefician ya. Y esto cómo lo hacen? Lo hacen poniéndose de acuerdo Los intereses que tienen como partidos y van resolviendo ciertos conflictos o diferencias que van naciendo ya. Con respecto a esto alguno. Que se atreva a decirme 41 00:04:15.990 --> 00:04:19.579 Brincus Anfitrion: un ejemplo de negociación. ¿quién se atreve a decir un ejemplo. 42 00:04:27.850 --> 00:04:43.369 Azul_Eugenia_Cupolo: Podría ser una negociación. Quizás el vender un auto o intercambiar un auto, porque a veces se hace eso de tengo un auto nuevo, pero quiero una camioneta y se intercambian los autos, y cada 1 gana un auto nuevo. 43 00:04:44.120 --> 00:04:46.779 Brincus Anfitrion: Muy bien súper Bien, eso es una negociación. 44 00:04:47.290 --> 00:04:48.750 Brincus Anfitrion: ¿quién más 45 00:04:50.480 --> 00:04:52.590 Brincus Anfitrion: otro tipo de negociación que pueden ver 46 00:05:00.890 --> 00:05:05.710 Brincus Anfitrion: si no quieren prender el micrófono. Me pueden escribir, y yo se los leo a los compañeros 47 00:05:12.780 --> 00:05:13.660 Brincus Anfitrion: nada. 48 00:05:16.780 --> 00:05:34.710 Brincus Anfitrion: Muy bien, como bien decía la compañera, negociar este como trueque. ¿cierto? Una permuta se dice en derecho, un auto por otro auto Es un acuerdo mutuo en donde ambas partes se ven beneficiadas Ya Ahora, ¿qué cosa no es una negociación? 49 00:05:36.020 --> 00:05:37.869 Brincus Anfitrion: No es una negociación. 50 00:05:39.260 --> 00:05:40.440 Brincus Anfitrion: ¿ 51 00:05:40.790 --> 00:05:45.029 Brincus Anfitrion: Situaciones. Cuando hay una imposición que es unilateral. 52 00:05:45.140 --> 00:05:47.760 Brincus Anfitrion: ¿qué entienden por una imposición unilateral. 53 00:05:58.110 --> 00:06:01.830 Brincus Anfitrion: dicen, por el chat que una parte salga más beneficiada 54 00:06:02.860 --> 00:06:20.529 Brincus Anfitrion: si no puede pasar en una negociación, de hecho, que una parte salga más beneficiada que la otra. Ya eso es normal, pero también es parte de una negociación. Ya una imposición unilateral viene siendo cuando alguien ejerce cierto poder o autoridad. 55 00:06:20.750 --> 00:06:22.360 Brincus Anfitrion: ¿cierto? ¿cómo? 56 00:06:22.500 --> 00:06:30.629 Brincus Anfitrion: Exactamente Ahí otra compañera nos dice que solo una parte, una de las partes decide ¿cierto? Sí, un 57 00:06:31.180 --> 00:06:32.610 Brincus Anfitrion: Esto puede ser. 58 00:06:34.080 --> 00:06:37.340 Brincus Anfitrion: Me preguntan si es como una presión para que acepte. 59 00:06:38.010 --> 00:06:59.579 Brincus Anfitrion: no necesariamente la imposición, por mucho que tenga como una connotación, como si fuese algo duro. Lo que quiere decir es que hay una autoridad en donde yo te impongo. Tú tienes que hacer es un deber unilateral. Quiere decir que es de una de las partes. Ya no, no necesariamente es una presión, porque porque se puede dar en casos en donde hay jerarquías. Ya 60 00:07:00.120 --> 00:07:14.909 Brincus Anfitrion: un ejemplo es el trabajo en el trabajo. Los jefes tienen imposiciones, por ejemplo, en mi caso, Jessica. Jessica Haz la clase del día de hoy. Eso no es una negociación, puesto que hay una un deber al cual yo debo seguir. 61 00:07:15.130 --> 00:07:16.270 Brincus Anfitrion: se entiende. 62 00:07:20.010 --> 00:07:20.880 Brincus Anfitrion: Sí, 63 00:07:21.170 --> 00:07:26.880 Brincus Anfitrion: voy a asumir que todos están entendiendo. A mí me gustaría saber si Paula mateu 64 00:07:28.150 --> 00:07:29.179 Brincus Anfitrion: muy bien 65 00:07:29.590 --> 00:07:34.389 Brincus Anfitrion: perfecto. También tenemos algo que hacer, que es el cumplimiento de normas. 66 00:07:34.890 --> 00:07:42.950 Brincus Anfitrion: ¿por qué se le ocurre que el cumplimiento de normas y a muchas gracias por las que responden por Chat, porque el cumplimiento de normas no es una negociación. 67 00:07:52.020 --> 00:07:54.009 Brincus Anfitrion: tiene un poco de sentido un poco más 68 00:07:54.170 --> 00:07:55.570 Brincus Anfitrion: o menos lo que 69 00:07:56.750 --> 00:08:23.009 Brincus Anfitrion: exacto, Sí, muy bien, porque sería un deber dicen por el chat incumplimiento de normas. No, 1 no tiene la posibilidad de decir, oye me quiero este beneficio. Entonces esto que me complica. Por ejemplo, cuando 1 va manejando, cierto, sus papás, la gente que conocen, que maneja, va manejando y dice que la señal ética que no puede ir a más de 100 en una carretera, ¿cierto? 70 00:08:23.200 --> 00:08:24.030 Brincus Anfitrion: Eso es 71 00:08:24.360 --> 00:08:30.689 Brincus Anfitrion: un cumplimiento de normas. Es una imposición ya también en la cual 1 solamente puede decir. 72 00:08:31.120 --> 00:08:36.349 Brincus Anfitrion: Tengo que aceptar, aunque yo quisiera ir más de 100. No puedo negociarlo. Ya 73 00:08:36.539 --> 00:08:41.850 Brincus Anfitrion: saquemos la idea de que hay personas que igual lo exceden, pero eso es una infracción es un delito. 74 00:08:42.230 --> 00:08:51.500 Brincus Anfitrion: entonces no hay negociación porque no existe un diálogo con la contraparte. Ya recuerden que eso es muy importante si está el diálogo. 75 00:08:52.640 --> 00:09:05.740 Brincus Anfitrion: ¿bien? Y después de irse acá las órdenes en situaciones de emergencias, esto también tiene que ver con lo que vamos diciendo que que no va a existir la posibilidad de que exista un diálogo. 76 00:09:05.900 --> 00:09:09.179 Brincus Anfitrion: ¿quién me puede dar un ejemplo de una situación de Emergencia 77 00:09:12.140 --> 00:09:14.000 Brincus Anfitrion: Martín Martina 78 00:09:18.790 --> 00:09:19.730 Brincus Anfitrion: Azul. 79 00:09:20.620 --> 00:09:36.100 Azul_Eugenia_Cupolo: Podría ser quizás si hay una emergencia como un temblor y alguien da una orden de ayuda a los menores, y eso no es negociable porque es una imposición en un caso de emergencia. 80 00:09:36.940 --> 00:09:55.659 Brincus Anfitrion: Perfecto. Muy buen ejemplo. Cuando hay terremotos e incendios, cuando no se viene un tsunami En esos En esos casos donde el tiempo también es muy acotado. El poder de reacción tiene que ser rápido. No existe la unidad de dialogar con la otra persona. Ya. El diálogo es. 81 00:09:56.420 --> 00:10:03.399 Brincus Anfitrion: se cumple cuando ambas personas pueden ejercer su voluntad. Así me explico: entienden lo que es voluntad. 82 00:10:06.620 --> 00:10:10.870 Brincus Anfitrion: sí podrías explicarnos qué es voluntad para ti. 83 00:10:11.910 --> 00:10:13.380 Brincus Anfitrion: No importa si es 84 00:10:13.680 --> 00:10:16.809 Brincus Anfitrion: sin palabras, es muy profesionales. 85 00:10:17.600 --> 00:10:19.770 Azul_Eugenia_Cupolo: Es como 86 00:10:20.610 --> 00:10:26.030 Azul_Eugenia_Cupolo: conducta propia. Es como el poder decidir. 87 00:10:26.490 --> 00:10:26.919 Brincus Anfitrion: Muy bien. 88 00:10:26.920 --> 00:10:31.349 Azul_Eugenia_Cupolo: De manera propia, algo que vaya a hacer una persona. 89 00:10:31.610 --> 00:10:32.320 Azul_Eugenia_Cupolo: Creo. 90 00:10:32.320 --> 00:10:40.040 Brincus Anfitrion: Sí, súper Bien, la voluntad es el poder. Si está esa potestad de poder escoger qué hacer. 91 00:10:40.360 --> 00:11:01.200 Brincus Anfitrion: Con lo que respecta a mí, ¿cierto? Por ejemplo, yo puedo. Mi voluntad es hacer esta clase. Yo estoy escogiendo hacer esta clase, ¿cierto? Ahora bien, mis superiores. Mis jefes pueden tener una imposición a esta clase en este horario se entiende. Entonces, ¿qué puedo negociar? Yo puedo negociar el yoga, hacer la clase, pero no puedo negociar con otros 92 00:11:01.200 --> 00:11:14.359 Brincus Anfitrion: conceptos, como, por ejemplo, los horarios. Ya ahí vamos un poco como familiarizándonos con las negociaciones, que es en sí llegar a este acuerdo en que nos podamos benefi beneficiar entre las partes 93 00:11:14.410 --> 00:11:16.540 Brincus Anfitrion: en aumento. Vamos muy bien. 94 00:11:17.150 --> 00:11:18.010 Brincus Anfitrion: Ahora. 95 00:11:18.220 --> 00:11:20.179 Brincus Anfitrion: acá yo les tengo también 96 00:11:22.720 --> 00:11:35.090 Brincus Anfitrion: la razón para que ustedes también lo puedan ir viendo. Cierto en el caso de las imposiciones unilaterales. No hay discusión ni oportunidad de modificar la decisión. Ya son deberes, como bien decían ustedes. 97 00:11:35.570 --> 00:11:40.509 Brincus Anfitrion: Por otro lado, las normas son leyes que se cumplen sin discusión. 98 00:11:41.150 --> 00:11:50.739 Brincus Anfitrion: Y en tercer lugar, nos damos cuenta que en casos de emergencias no hay tiempo para deliberar que es para poder ejercer esta voluntad de decidir qué hacer ya. 99 00:11:51.390 --> 00:11:52.560 Brincus Anfitrion: Muy bien. 100 00:11:53.810 --> 00:12:12.560 Brincus Anfitrion: Ahora vamos a hacer una simulación. Así que aquí me gustaría verlos más participativos. No importa si es por chat ya, pero esto es una actividad en conjunto para que podamos aprender bien lo que estamos viendo bien. Acá hay una situación que vamos a hacer. Todos nosotros, menos yo. 101 00:12:13.140 --> 00:12:23.500 Brincus Anfitrion: somos un grupo de amigos que vamos a juntarnos todo el fin de semana ya, y hay que ponerse de acuerdo. ¿cierto? Ya sabemos que un acuerdo en donde nos vemos beneficiados es una negociación 102 00:12:23.700 --> 00:12:35.850 Brincus Anfitrion: De esta forma tenemos que decidir si vamos a ver una película. Puede ser de acción. Puede ser, No sé chistosa, también es algo que podemos negociar videojuegos. Ya? 103 00:12:36.230 --> 00:12:40.410 Brincus Anfitrion: Primera pregunta: ¿es esto una negociación? 104 00:12:53.030 --> 00:12:57.059 Brincus Anfitrion: Voy a levantar la mano o hinchar cualquiera de las 2 opciones? 105 00:12:57.820 --> 00:13:12.869 Brincus Anfitrion: Muy bien, ya tenemos en el chat, una persona que dice que sí. Dos personas que dicen que sí, 50 y 50 me dicen, está interesante saber ese 50 y 50 si puedes ahí argumentar en el chat. Sería genial. Y yo lo puedo leer. Hay inconveniente. 106 00:13:13.470 --> 00:13:16.789 Brincus Anfitrion: Alguien que piensa que no es una negociación. 107 00:13:17.930 --> 00:13:19.129 Brincus Anfitrion: ¿quién se arriesga? 108 00:13:28.840 --> 00:13:29.810 Brincus Anfitrion: Dale Sí. 109 00:13:30.710 --> 00:13:40.020 Azul_Eugenia_Cupolo: Yo diría que, claro, va a haber una parte que va a querer quizás ver una película y otra que va a querer jugar. 110 00:13:40.410 --> 00:13:55.970 Azul_Eugenia_Cupolo: y se debería llegar a una a una decisión en la que todos están felices. Pero quizás unos eligen jugar videojuegos e ignoran a los de la a los de la película, entonces ahí no estarían contentas las 2 partes. 111 00:13:56.900 --> 00:14:01.790 Brincus Anfitrion: Muy bien y acá. Tocaste cosas muy interesantes. Vamos de a poco. 112 00:14:02.370 --> 00:14:31.280 Brincus Anfitrion: Bien. Lo que pasa acá es que en principio sí va a presentarse una negociación. Ya las negociaciones pueden tener diferentes resultados dentro de los resultados. Puede ser que una de las partes no esté tan contenta. Sin embargo, no deja de ser una negociación. En tanto llegan a un acuerdo. ¿me entienden qué quiere decir esto un ejemplo. Como con nuestros papás, nuestros papás nos dicen: francisca. Vamos a la Francisca. 113 00:14:32.150 --> 00:14:44.739 Brincus Anfitrion: tu cama todos los días, y de esa forma. Tú, el fin de semana te vas a poder juntar con tu mejor amiga, ¿cierto? Ahí lo que van a tener que hacer es llegar a un acuerdo donde ambos se puedan beneficiar ya. 114 00:14:44.920 --> 00:14:51.310 Brincus Anfitrion: Pero puede ser que Francisca diga: mira, No quiero hacer la cama todos los días. Quiero hacerlo 3 días 115 00:14:51.480 --> 00:14:54.739 Brincus Anfitrion: y los otros no. Y el papá, o la mamá le diga. 116 00:14:55.640 --> 00:15:14.229 Brincus Anfitrion: no hay opción, o sea, las tienes que hacer todos los días. Y de hecho, vas a tener que ahora lavar el auto se entiende ¿Qué pasaría que con Francisca Francisca, quizás por poder salir con su amiga y ver ese beneficio. Va a terminar aceptando esta negociación con nuestros padres, ¿cierto? 117 00:15:14.960 --> 00:15:18.829 Brincus Anfitrion: Y quizás no se vea tan contenta o tan feliz. 118 00:15:19.090 --> 00:15:37.650 Brincus Anfitrion: Ya. Esto es muy importante porque solemos creer que las negociaciones se dan en ámbitos de negocio. Cierto, como lo que dijimos en un principio de hacer una transacción o una venta o una permuta entre 2 vehículos ya, pero La verdad es que la negociación se ve en el día a día 119 00:15:38.330 --> 00:15:56.740 Brincus Anfitrion: y por eso es que este curso es tan relevante. Es un spoiler del final de esta presentación es relevante, porque saber cómo negociar entiéndase la negociación, no desde un punto de vista de querer tener la razón o ganar, sino más bien de poder llegar a un acuerdo de beneficio mutuo. 120 00:15:57.000 --> 00:16:06.810 Brincus Anfitrion: Nos permite desenvolvernos muy cómodamente en el día a día. Ya Entonces, para mateo, dime si es que lo digo mal en tu nombre. 121 00:16:07.280 --> 00:16:12.559 Brincus Anfitrion: Es un 50 o un 50 por 100 de esta situación. Respecto a la negociación, ¿qué dirías tú 122 00:16:20.860 --> 00:16:24.980 Brincus Anfitrion: y azul? No sé si entendiste o fue muy rápido. 123 00:16:30.770 --> 00:16:32.719 Brincus Anfitrion: sí se entendieron, súper. 124 00:16:33.100 --> 00:16:34.760 Brincus Anfitrion: Puede ser que a veces 125 00:16:35.270 --> 00:16:47.330 Brincus Anfitrion: diga las cosas muy rápido o diga muchas palabras que no se entiendan. Para mí es importante que me lo comenten porque quiero ser lo más clara posible, ya, y no tengo inconveniente en que me lo escriban o me levanten la mano y me digan, la entiendo. 126 00:16:47.660 --> 00:16:48.530 Brincus Anfitrion: Bueno. 127 00:16:49.580 --> 00:16:50.590 Brincus Anfitrion: bien. 128 00:16:50.800 --> 00:16:57.050 Brincus Anfitrion: hagamos entonces la simulación en este proceso de negociación. Ya vamos a decidir. 129 00:16:57.190 --> 00:17:00.070 Brincus Anfitrion: voy a ver quiénes somos. Unos 130 00:17:01.640 --> 00:17:03.520 Brincus Anfitrion: Vamos a hacer que 131 00:17:05.780 --> 00:17:09.209 Brincus Anfitrion: quiero ver todos los nombres. No los tengo. Acá 132 00:17:09.490 --> 00:17:12.719 Brincus Anfitrion: Francisca, Martina Florencia. 133 00:17:14.839 --> 00:17:15.819 Brincus Anfitrion: son 134 00:17:16.290 --> 00:17:17.220 Brincus Anfitrion: 3. 135 00:17:17.369 --> 00:17:22.540 Brincus Anfitrion: Van a van a tener que escoger. ¿qué quieren hacer a ustedes, ver una película o jugar videojuegos. 136 00:17:25.210 --> 00:17:26.109 Brincus Anfitrion: Ya 137 00:17:31.320 --> 00:17:34.079 Brincus Anfitrion: Florencia dice que quiere videojuegos. 138 00:17:34.790 --> 00:17:39.400 Brincus Anfitrion: Vamos a hacer eso mejor que cada 1 me escriba que quisieran hacer videojuegos o películas. 139 00:17:43.990 --> 00:17:46.369 Brincus Anfitrion: Muy bien. Ahora, los chicos 140 00:17:46.640 --> 00:17:49.280 Brincus Anfitrion: me parece que me faltó también. Lucía 141 00:17:51.550 --> 00:17:54.800 Brincus Anfitrion: todos respóndame en el chat. ¿qué les gustaría hacer? El fin de semana. 142 00:18:01.120 --> 00:18:03.720 Brincus Anfitrion: Uy Se me metió el chat a mi naranjita. 143 00:18:04.850 --> 00:18:09.739 Brincus Anfitrion: ya entonces para que ustedes no sé si se han podido conocer, ya 144 00:18:09.960 --> 00:18:13.329 Brincus Anfitrion: somos poquitos, por eso no los mandé a salas a hacer la actividad. 145 00:18:13.660 --> 00:18:16.520 Brincus Anfitrion: pero les voy a decir, para que ustedes puedan participar. 146 00:18:16.850 --> 00:18:19.279 Brincus Anfitrion: Florencia dice que 147 00:18:19.390 --> 00:18:21.910 Brincus Anfitrion: le gustaría jugar videojuegos 148 00:18:22.960 --> 00:18:26.260 Brincus Anfitrion: junto con Francisca Mateu 149 00:18:26.560 --> 00:18:27.740 Brincus Anfitrion: y Martín 150 00:18:28.090 --> 00:18:29.050 Brincus Anfitrion: ya. 151 00:18:29.700 --> 00:18:31.230 Brincus Anfitrion: Y por el otro lado 152 00:18:33.870 --> 00:18:45.840 Brincus Anfitrion: sí lucía, No te preocupes. Tuvimos un inconveniente, pero qué? Bueno que estés incluida? Te hago un resumen inmediatamente de lo que vimos, ya que lucía, llegó recién porque los 5 min de la clase no estaba conectada 153 00:18:46.000 --> 00:18:51.580 Brincus Anfitrion: y que gracias por encender la Cámara. Muchas gracias. Bien. Entonces dijimos que 154 00:18:51.720 --> 00:18:53.080 Brincus Anfitrion: Florencia. 155 00:18:54.210 --> 00:18:58.509 Brincus Anfitrion: Francisca, Mateu Azul, no Azul, no Martín. 156 00:18:58.810 --> 00:19:03.350 Brincus Anfitrion: quieren jugar videojuegos. El fin de semana, paula azul 157 00:19:03.790 --> 00:19:07.279 Brincus Anfitrion: y martina quieren ver una película. Ya. Entonces 158 00:19:07.700 --> 00:19:15.129 Brincus Anfitrion: ya estamos viendo que hay gustos totalmente diferentes. Esto es importante porque para poder negociar. Tienen que haber contrapartes, ¿cierto? 159 00:19:15.710 --> 00:19:28.039 Brincus Anfitrion: Antes de poder seguir con la clase. Le vamos a hacer un mini resumen a lucía. No sé Si alguien quiere tender el micrófono, quizás azul que ha estado muy participativa, le quiere explicar un poco a lucía qué es lo que estamos viendo. 160 00:19:32.920 --> 00:19:36.399 Azul_Eugenia_Cupolo: Estábamos viendo las negociaciones 161 00:19:36.650 --> 00:19:43.880 Azul_Eugenia_Cupolo: y de cómo cada una tiene que ser beneficiada de cierta forma y 162 00:19:44.380 --> 00:19:55.310 Azul_Eugenia_Cupolo: estábamos viendo algunas situaciones en las que no puede ser quizás debatible como en casos de emergencia o en el que sea una orden, como 163 00:19:55.520 --> 00:20:12.100 Azul_Eugenia_Cupolo: quizás la velocidad de de los autos que a veces 1 quiere ir a más de 70 km/h. Pero no se puede, porque es una ley o en caso de emergencia, cuando alguien da una orden y no es debatible por el tiempo. 164 00:20:13.190 --> 00:20:13.720 Brincus Anfitrion: Bueno. 165 00:20:14.180 --> 00:20:17.310 Brincus Anfitrion: muy bien. Me alegra que se entienda. Me gusta 166 00:20:17.630 --> 00:20:19.630 Brincus Anfitrion: decía: entte. ¿estás entendiendo. 167 00:20:20.500 --> 00:20:23.689 Lucia_Isidora__Jofre_Valdivia: Sí. Gracias por la explicación. 168 00:20:23.690 --> 00:20:43.910 Brincus Anfitrion: Sí, sí. Bueno, el método de negociación de Harvard. Ahí también nos da una definición mucho más completa, ¿cierto? Pero en sí. La negociación es eso. Es cuando existen diferentes partes que quieren llegar a un acuerdo en donde todas se benefician ya y dentro de ese proceso existen de intereses y también 169 00:20:44.310 --> 00:20:50.130 Brincus Anfitrion: resolución de ciertas diferencias. Ya eso es una negociación. Entonces, también, como decía Jason. 170 00:20:50.240 --> 00:21:05.030 Brincus Anfitrion: hay cosas que no son negociación, como por ejemplo, cuando 1 tiene una jerarquía, ¿cierto? Y el jefe, en mi caso nos dice, tienes que hacer este trabajo y a 1 no le queda la posibilidad de negociar. Tengo que hacerlo una imposición. 171 00:21:05.340 --> 00:21:19.270 Brincus Anfitrion: el cumplimiento de normas, como bien dijo la compañera. Y respecto a la velocidad u otras leyes. ¿cierto? Y situaciones de emergencia donde no 1 no puede dialogar con la otra persona o con la otra parte, y tiene que solamente actuar 172 00:21:19.760 --> 00:21:20.800 Brincus Anfitrion: Bien. 173 00:21:21.160 --> 00:21:38.480 Brincus Anfitrion: ese es el resumen y ahora estábamos haciendo una simulación en donde ya me parece que 3 compañeros decidieron que iban a ver una película. Y la diferencia decidió que iba a jugar videojuegos. Lucy lucia disculpa. ¿qué te gustaría hacer a ti? Un fin de semana, jugar videojuegos o ver una película 174 00:21:39.610 --> 00:21:51.959 Brincus Anfitrion: videojuego y ya perfecto. Me gustaría escuchar aquí que puedan participar ya, para que podamos ir mejorando. La idea es que ustedes, el día de mañana tengan herramientas después de este taller o este club que estamos haciendo ya. 175 00:21:52.370 --> 00:21:53.470 Brincus Anfitrion: Entonces. 176 00:21:54.860 --> 00:22:00.570 Brincus Anfitrion: a hacer, si nos vamos a juntar todos nosotros, ¿qué vamos a hacer? Vamos a ver la película? O vamos a jugar videojuegos. 177 00:22:00.950 --> 00:22:04.410 Brincus Anfitrion: ¿quién quiere dar argumentos de qué vamos a hacer y por qué 178 00:22:06.530 --> 00:22:10.099 Brincus Anfitrion: puede ser escrito? Y yo lo leo, no hay inconveniente. Con eso 179 00:22:15.790 --> 00:22:17.549 Brincus Anfitrion: voy a esperar para que escriban 180 00:22:31.150 --> 00:22:32.270 Brincus Anfitrion: ya. 181 00:22:33.650 --> 00:22:38.600 Brincus Anfitrion: Les repito el tiro. Vamos, le voy a repetir a sol, y ahí te doy la palabra martina, ya 182 00:22:38.760 --> 00:22:59.009 Brincus Anfitrion: hacernos preguntas. ¿qué estamos haciendo? Básicamente, lo que estamos haciendo es que nos dividimos, ¿cierto? Aquellos que quieren jugar videojuegos, aquellos que van a querer ver una película y lo que estamos haciendo ahora es argumentar por qué deberíamos hacer una cosa y por qué deberíamos hacer? La otra? Y la idea es poder llegar a una conclusión? Ya 183 00:22:59.180 --> 00:23:01.300 Brincus Anfitrion: Hola, martina. 184 00:23:09.130 --> 00:23:11.830 Brincus Anfitrion: tienes la manito levantada. No sé si 185 00:23:23.560 --> 00:23:25.689 Brincus Anfitrion: se se nos cayó. Martina 186 00:23:27.350 --> 00:23:28.600 Brincus Anfitrion: con estas 187 00:23:36.470 --> 00:23:43.710 Brincus Anfitrion: por acá. Lucía, nos dice que podríamos ver la película. Y después de almuerzo, después de almuerzo, dice. 188 00:23:43.820 --> 00:23:45.989 Brincus Anfitrion: y el resto de la tarde juzgar 189 00:23:46.750 --> 00:23:49.309 Brincus Anfitrion: qué les parece eso? 190 00:23:49.780 --> 00:23:52.349 Brincus Anfitrion: ¿le gustaría ver una película. Y después de jugar 191 00:23:54.240 --> 00:23:55.740 Brincus Anfitrion: Francisca dice. 192 00:23:56.280 --> 00:24:01.270 Brincus Anfitrion: se pueden hacer las 2 cosas porque solo es un tema organizar los tiempos y horarios 193 00:24:02.520 --> 00:24:05.539 Brincus Anfitrion: para poder hacer las 2 que las 2 partes estén cómodas. 194 00:24:05.910 --> 00:24:07.330 Brincus Anfitrion: Es cierto. 195 00:24:07.690 --> 00:24:09.489 Brincus Anfitrion: Hagámoslo un poco más complejo. 196 00:24:10.150 --> 00:24:13.470 Brincus Anfitrion: ¿qué pasa a Ver Francisca, Déjame, acordarme 197 00:24:14.190 --> 00:24:20.509 Brincus Anfitrion: tú querías jugar. ¿qué pasa si yo digo? No quiero jugar, No quiero jugar. No, no es como que 198 00:24:20.650 --> 00:24:23.490 Brincus Anfitrion: tenga ganas de hacerlo ni antes ni después. No quiero jugar. 199 00:24:24.130 --> 00:24:25.870 Brincus Anfitrion: Esto vendría siendo 200 00:24:26.090 --> 00:24:27.830 Brincus Anfitrion: me echan. 201 00:24:28.670 --> 00:24:31.419 Brincus Anfitrion: No, eso no es negociar. 202 00:24:32.330 --> 00:24:46.979 Brincus Anfitrion: Ok, No me pueden echar, No, pues la idea es que podemos incluirnos a todos ya. Eso es la negociación, si no ya sería una imposición, cierto y, por lo demás, un tipo de discriminación. Así que no chicos. 203 00:24:48.540 --> 00:24:51.979 Brincus Anfitrion: Ya mira aquí. Hace. Uno, dice: si la película es de acción. 204 00:24:52.160 --> 00:24:59.139 Brincus Anfitrion: se seguro desde más de una hora y se podría una ver una parte. Primero jugar juegos y después ver el final perfecto. 205 00:25:00.320 --> 00:25:09.820 Brincus Anfitrion: Están dando son en el fondo, es una negociación que están negociando. La negociación tiene que ver con este acuerdo, ¿cierto? Donde vemos como mira en verdad 206 00:25:10.200 --> 00:25:18.870 Brincus Anfitrion: algunos, por ejemplo, que son la mayoría. No tiene inconveniente en ver la película y jugar o jugar ver la película o jugar ver la película. Bueno. 207 00:25:19.170 --> 00:25:31.730 Brincus Anfitrion: ¿cierto? Ambos tienen como esta intención o este interés de que todos estemos bien y que hagamos un poco de una cosa y de la otra. Pero un caso en el que yo me puse como como 208 00:25:32.240 --> 00:25:39.479 Brincus Anfitrion: el personaje de que no es que yo no quiero jugar videojuegos. Yo solo quiero ver la película. Ahí ustedes no fueron muy. 209 00:25:40.090 --> 00:25:45.040 Brincus Anfitrion: muy intrusivos, y me dijeron: la hinchamos, la hinchamos en el juego del azul. 210 00:25:45.770 --> 00:25:59.149 Azul_Eugenia_Cupolo: O, si no, en caso de que una parte del grupo no quiera ver la película o no una parte del Grupo no quiera jugar. Se podrían quizás separar los grupos con el con las personas que solo quieren jugar, y las personas que solo quieren ver la película. 211 00:25:59.940 --> 00:26:02.030 Brincus Anfitrion: Perfecto. Muy bien 212 00:26:02.370 --> 00:26:24.130 Brincus Anfitrion: que ustedes están haciendo en este momento de cómo pensar en ideas. Son herramientas que les van a servir toda la vida ya. Y esto es negociar. Esto es negociación y es importante que vean que ocurren cosas muy pequeñas o muy pequeñas o en cosas muy grandes, como puede ser la compra de compraventa de una casa, entre otras cosas. Bien, Ahora, ¿qué pasa? 213 00:26:24.280 --> 00:26:26.660 Brincus Anfitrion: Sí, 214 00:26:26.810 --> 00:26:32.749 Brincus Anfitrion: no quiero no quiero jugar y quiero estar con todos ustedes. No quiero estar sola. 215 00:26:32.940 --> 00:26:37.260 Brincus Anfitrion: No. O sea, no quiero como estar con un grupo. Quiero estar con todos ustedes. 216 00:26:37.630 --> 00:26:39.099 Brincus Anfitrion: ¿qué ideas se le ocurre? 217 00:26:40.980 --> 00:26:43.180 Brincus Anfitrion: Los Los miro, dicen por ahí 218 00:26:43.530 --> 00:26:48.000 Brincus Anfitrion: sí un poco complicada. Este personaje que me estoy dando cierto 219 00:26:49.540 --> 00:26:50.800 Brincus Anfitrion: más ideas. 220 00:26:51.340 --> 00:26:55.979 Brincus Anfitrion: Miren aquí. Una de las habilidades que yo les puse que hay que tener son: escucha activa. 221 00:26:56.160 --> 00:27:01.149 Brincus Anfitrion: flexibilidad, creatividad, comunicación efectiva, resolución de conflictos, ya 222 00:27:01.690 --> 00:27:10.889 Brincus Anfitrion: que hay algunos conceptos que no conozco. Pero en este momento, en donde yo soy, como el personaje malo, por así decirlo, así. Como bien mañoso, le estoy pidiendo creatividad. 223 00:27:13.370 --> 00:27:35.720 Azul_Eugenia_Cupolo: Quizás en caso de que alguien no quiera estar con ningún grupo, no quiera decir, se podría elegir otra idea: crear otra idea, como quizás hay muchos juegos que son como películas o películas que tienen decisiones como algunas interactivas o cosas. Así capaz. Que ahí se podría llegar a un acuerdo. 224 00:27:36.680 --> 00:27:53.199 Brincus Anfitrion: Muy bien, Muy bien. Eso es eso. Es al final. No importa la cuerda al que se llegue aquí. También dice un juego que le guste. Quizás jazz. Dance dice totalmente totalmente esta apertura que hay. Esto que están haciendo ustedes es usar 225 00:27:53.460 --> 00:28:21.429 Brincus Anfitrion: la flexibilidad, ¿cierto? Como mira ¿verdad? Quería ver esta película, quería jugar videojuegos, pero cogemos un videojuego que sea tipo película, o hay películas que a que también en Netflix 1 tiene películas que a veces no puede jugar y decidir qué va a ser el personaje exacto. Toda esta gama de posibilidades son parte del proceso de negociación y tener la flexibilidad y la creatividad de pensar en ellas. Los hacen mejores negociadores. Ya 226 00:28:21.970 --> 00:28:25.089 Brincus Anfitrion: cuéntame, ¿sabes lo que es la escucha activa. 227 00:28:28.300 --> 00:28:30.960 Brincus Anfitrion: ¡ay! Lucía, me cuesta una anécdota. 228 00:28:31.180 --> 00:28:39.620 Brincus Anfitrion: Es complejo, Es complejo. Cuando Cuando hay en un grupo. Nadie quiere. Hay una persona que no quiere hacer nada de lo que están haciendo los demás. 229 00:28:40.150 --> 00:28:43.570 Brincus Anfitrion: Por eso es que es importante, este taller. Este club 230 00:28:43.910 --> 00:28:47.359 Brincus Anfitrion: dice azul que la escucha activa es escuchar atentamente 231 00:28:47.610 --> 00:28:49.300 Brincus Anfitrion: quién se suma Martín 232 00:28:49.530 --> 00:28:50.870 Brincus Anfitrion: Coméntame en el chat. 233 00:28:51.220 --> 00:28:53.890 Brincus Anfitrion: ¿estás de acuerdo? Kaspar ¿Estás de acuerdo? 234 00:28:54.360 --> 00:28:56.659 Brincus Anfitrion: ¿quién la escucha activa es escuchar atentamente 235 00:29:17.960 --> 00:29:20.829 Brincus Anfitrion: tu herencia? ¿tú ¿Qué piensas? Paula 236 00:29:23.740 --> 00:29:28.699 Brincus Anfitrion: dice Florencia, que la escucha activa es escuchar todo lo que se esté diciendo. 237 00:29:30.410 --> 00:29:32.249 Brincus Anfitrion: Lucía Dice que 238 00:29:33.610 --> 00:29:43.400 Brincus Anfitrion: claro, Acá muy buen punto. Lucía muy bien, dice lucía que la escucha activa también tiene que ver con la empatía, ¿cierto? Comprender mejor el punto de la otra persona 239 00:29:45.360 --> 00:29:46.650 Brincus Anfitrion: al tiro 240 00:29:47.910 --> 00:29:53.030 Brincus Anfitrion: sí azul. Muy bien, Martín, no te preocupes, te lo repito. 241 00:29:53.420 --> 00:29:54.740 Brincus Anfitrion: La pregunta es. 242 00:29:54.900 --> 00:29:57.150 Brincus Anfitrion: es para ti, la escucha activa. 243 00:30:01.680 --> 00:30:03.460 Brincus Anfitrion: Nos decían en el chat 244 00:30:03.590 --> 00:30:09.370 Brincus Anfitrion: que escucha activa puede ser escuchar atentamente y escuchar todo lo que dice 245 00:30:09.770 --> 00:30:16.040 Brincus Anfitrion: y escuchar con empatía, cierto para comprender el punto de la otra persona de la contraparte 246 00:30:16.630 --> 00:30:17.460 Brincus Anfitrion: ya. 247 00:30:18.380 --> 00:30:20.190 Brincus Anfitrion: Y la verdad es que 248 00:30:20.670 --> 00:30:24.999 Brincus Anfitrion: acá azul dice que también es tener la posición de cambiar. El punto de vista 249 00:30:25.760 --> 00:30:40.459 Brincus Anfitrion: es correcto, ya la escucha activa es parte de la inteligencia emocional de las personas, ya esa inteligencia en el cual tú eres empático, tiene flexibilidad también cierto en querer entender, en querer ponerse en el lugar de la otra persona. 250 00:30:41.240 --> 00:30:43.799 Brincus Anfitrion: ponerle total atención, ¿cierto? 251 00:30:43.970 --> 00:30:49.230 Brincus Anfitrion: Eso es una escucha activa en la negociación suele pasar que, por ejemplo. 252 00:30:49.340 --> 00:31:03.039 Brincus Anfitrion: yo vendo casas. Ya yo vendo muchas casas, tengo una casa en la playa, una casa en el parque y una casa en el lago. Ok, y viene una persona y me dice: yo. Quiero comprar la casa de la playa. 253 00:31:03.620 --> 00:31:06.600 Brincus Anfitrion: Ya si yo me quedo solo con esa información 254 00:31:07.030 --> 00:31:10.069 Brincus Anfitrion: no puedo negociar mucho, ¿cierto? 255 00:31:10.430 --> 00:31:17.279 Brincus Anfitrion: ¿y qué pasa que esta persona me dice sí, porque a mí me encanta el mar. Me encanta meterme al mar y estar tranquilo. 256 00:31:18.290 --> 00:31:19.489 Brincus Anfitrion: Y esto 257 00:31:19.680 --> 00:31:28.179 Brincus Anfitrion: puede ser muy importante, porque yo le puedo decir, bueno, sucede que en la playa hacen fiestas todos los sábados. Entonces no va a estar muy tranquilo. 258 00:31:29.030 --> 00:31:43.200 Brincus Anfitrion: pero como yo sé, escuchar. Puedo darme cuenta empáticamente lo que busca Esta persona que dijo me gusta meterme al mar, me gusta estar tranquilo. Yo podría pensar cierto con esta escuchar activamente. 259 00:31:43.640 --> 00:32:03.389 Brincus Anfitrion: Y le puedo recomendar el lago. ¿por qué? Porque el lago también se va a poder meter para estar más tranquilo, y así yo tengo mi poder de de negociación. Es mucho más amplio. Por eso es que es importante escuchar activamente. Es ver un poco más allá de lo que la persona está diciendo, ¿cierto? Ir conectando ideas de lo que la persona me está contando. 260 00:32:03.800 --> 00:32:20.790 Brincus Anfitrion: Y la comunicación efectiva es un poco la contraparte, ¿cierto? Una cosa es que yo te esté escuchando y te esté poniendo atención, esté siendo empático, esté siendo como lo que ustedes comentaban más flexible. Y otra cosa es que yo también me pueda comunicar efectivamente. 261 00:32:21.910 --> 00:32:27.879 Brincus Anfitrion: efectivamente, quiere decir que es eficaz, cierto eficiente. Quiere decir que es 262 00:32:28.960 --> 00:32:44.050 Brincus Anfitrion: se logra dar comprensión de lo que estoy comunicando. Por ejemplo, en esta clase. Espero yo estar comunicando. Espero que ustedes puedan estar entendiendo adecuadamente. Lo que les estoy contando ya y otras habilidades que se aplican es la resolución de conflicto. 263 00:32:44.160 --> 00:32:48.699 Brincus Anfitrion: El caso que mejor pudimos ver en la simulación es cuando yo les dije. 264 00:32:48.940 --> 00:33:05.329 Brincus Anfitrion: no quiero no quiero jugar, no quiero estar sola. ¿cierto? Todas estas habilidades se estudian mucho en las negociaciones, ya incluso de la carrera como la mía, que es la profesión de ingeniería comercial. Ahí 1 mucho tiene que estar como escuchando, viendo, etcétera. 265 00:33:05.900 --> 00:33:08.850 Brincus Anfitrion: ¿se entendió esta simulación. 266 00:33:14.110 --> 00:33:15.750 Brincus Anfitrion: Sí, súper 267 00:33:16.990 --> 00:33:17.700 Brincus Anfitrion: es. 268 00:33:18.210 --> 00:33:22.450 Brincus Anfitrion: ojalá todos me puedan responder, porque para mí es importante que cada 1 entienda. 269 00:33:25.390 --> 00:33:27.050 Brincus Anfitrion: Tengo 2 respuestas. 270 00:33:28.350 --> 00:33:30.139 Brincus Anfitrion: Muy bien. 271 00:33:33.170 --> 00:33:36.229 Brincus Anfitrion: Martín, estás bien con el audio, se escucha bien 272 00:33:40.670 --> 00:33:42.540 Brincus Anfitrion: gaspar también. 273 00:33:44.870 --> 00:33:52.000 Brincus Anfitrion: Ya me escuchas más o menos los demás ¿Me escuchan bien, o es un tema del audífono de Martín. Quizás 274 00:33:55.630 --> 00:33:56.710 Brincus Anfitrion: te escucharía 275 00:33:57.270 --> 00:33:58.010 Brincus Anfitrion: ya 276 00:34:00.490 --> 00:34:04.989 Brincus Anfitrion: cualquier consulta. Sí, parece que estudió. Martín. 277 00:34:05.890 --> 00:34:11.330 Brincus Anfitrion: Bueno, me vas comentando ahí, si es que no se oye algo, lo repito, no hay inconveniente. 278 00:34:11.730 --> 00:34:13.340 Brincus Anfitrion: ¿les parece que sigamos 279 00:34:18.540 --> 00:34:20.170 Brincus Anfitrion: Sí, súper 280 00:34:20.620 --> 00:34:39.439 Brincus Anfitrion: bien. Ahora les voy a comentar un poco lo que 1 ve esto. Estas cosas yo las vi más o menos en mi magíster, mi magister es de administración y estrategia. Ya. La estrategia es algo que también vamos a usar a lo largo de nuestra vida. Por ejemplo, cuando 1 se tiene que llegar rápido 281 00:34:39.770 --> 00:34:53.840 Brincus Anfitrion: corriendo a un lado, 1 es estratégico, y en vez de pasar por ciertos lugares, decide pasar por otros lugares. Se entiende la estrategia, busca la optimización en lo más rápido, lo más eficiente. Ya bien. 282 00:34:54.710 --> 00:35:02.620 Brincus Anfitrion: les voy a enseñar un poco. Algunas técnicas que son propias de la negociación son básicas. Ya se pueden aplicar en todo tipo de negociaciones. 283 00:35:03.180 --> 00:35:04.480 Brincus Anfitrion: En primer lugar. 284 00:35:04.800 --> 00:35:10.210 Brincus Anfitrion: separar a las personas del inconveniente cierto de la situación de conflicto. 285 00:35:10.550 --> 00:35:12.130 Brincus Anfitrion: ¿qué entienden por eso 286 00:35:12.870 --> 00:35:15.270 Brincus Anfitrion: Y si alguien puede dar un ejemplo, mejoró. 287 00:35:16.390 --> 00:35:20.640 Azul_Eugenia_Cupolo: Sería el pensar objetivamente 288 00:35:21.810 --> 00:35:24.359 Azul_Eugenia_Cupolo: y separar. Quizás 289 00:35:24.600 --> 00:35:34.089 Azul_Eugenia_Cupolo: hay un conflicto en la escuela y no se deciden en, no sé, en el color de la cartulina para un un proyecto 290 00:35:34.450 --> 00:35:47.090 Azul_Eugenia_Cupolo: y el separar sería bueno. Esta persona me cae mal, pero su idea es buena, y esta persona me cae bien, pero su idea es mala y no ayudaría al proyecto. Sería algo así. No. 291 00:35:47.660 --> 00:36:10.189 Brincus Anfitrion: Súper bien. No sé si 1 podría decir si es malo o bueno, pero sí puede 1 decir que es más o menos conveniente para nosotros, ¿cierto? Y está súper bien, suele pasarnos. Y esto es un poco también como para la vida en general, ya no tanto en las transacciones de cosas como de objetos o ideas, sino en el día a día. A veces 292 00:36:10.740 --> 00:36:18.010 Brincus Anfitrion: nos cuesta negociar, por así decirlo, llegar a un acuerdo con personas que no nos simpatizan mucho. Ya 293 00:36:18.220 --> 00:36:31.789 Brincus Anfitrion: no sé, tenemos que ir al cumpleaños de Martín, Vamos a ir al cumpleaños de Martín. Voy yo, y Florencia, y a Florencia yo no le caigo muy bien, pero yo tengo auto voy a manejar y la puedo llevar ya. 294 00:36:31.970 --> 00:36:34.790 Brincus Anfitrion: En estos casos. Es importante separar 295 00:36:35.130 --> 00:36:36.599 Brincus Anfitrion: a la persona 296 00:36:36.880 --> 00:36:39.510 Brincus Anfitrion: de esta situación que queremos resolver 297 00:36:40.050 --> 00:36:55.619 Brincus Anfitrion: para poder negociar. Ya es una técnica muy importante, porque eso nos da apertura a poder escuchar activamente y comunicarnos efectivamente con la contraparte, ya el ejemplo que nos daba la compañera también, exactamente igual 298 00:36:56.030 --> 00:36:58.459 Brincus Anfitrion: solamente que los vi como profundidad. 299 00:36:58.810 --> 00:37:10.480 Brincus Anfitrion: Es muy relevante no generar esta combinación de que la persona es el inconveniente. Ok? Número 2: centrarse en los intereses, no en las posiciones. 300 00:37:13.230 --> 00:37:15.390 Brincus Anfitrion: ¿qué entienden? Por eso 301 00:37:24.260 --> 00:37:28.380 Brincus Anfitrion: viene un poco de la mano con lo que hemos estado viendo del caso número 1. 302 00:37:35.920 --> 00:37:37.369 Azul_Eugenia_Cupolo: No sé si 303 00:37:37.630 --> 00:37:46.020 Azul_Eugenia_Cupolo: sería. No sé si lo entendí bien, pero quizás es centrarse en resolver el problema más que en las posiciones que se hicieron 304 00:37:46.210 --> 00:37:49.499 Azul_Eugenia_Cupolo: o no sabía cómo decirlo bien. 305 00:37:50.030 --> 00:38:18.340 Brincus Anfitrion: Sí va super preocupado Centrarse en los intereses y no en las posiciones. Quiere decir el ejemplo que les di anteriormente de que yo soy una vendo casas, y tengo 3 opciones de casas. Cierto viene la contraparte, que no es que seamos contrincante, no contraparte. Se le dice que es la parte contraria nada más. No tiene una connotación negativa, viene la contraparte y me dice: mira, yo quiero una casa en la que me pueda meter al agua y pueda estar tranquilo, ya 306 00:38:18.550 --> 00:38:24.370 Brincus Anfitrion: eso lo escuché yo, pero él va. Y me dice: quiero la casa de la calle, ya 307 00:38:24.650 --> 00:38:26.840 Brincus Anfitrion: el educando los intereses 308 00:38:26.980 --> 00:38:34.909 Brincus Anfitrion: sería enfocarme en que quiere meterse al agua y quiere estar tranquilo y no en la posición que es que él quiere la casa de la playa. 309 00:38:35.270 --> 00:38:36.370 Brincus Anfitrion: Se entiende. 310 00:38:36.840 --> 00:38:39.520 Brincus Anfitrion: y esto tiene mucho que ver con que a veces las personas 311 00:38:40.180 --> 00:38:42.950 Brincus Anfitrion: decimos que queremos ciertas cosas. 312 00:38:43.060 --> 00:38:46.159 Brincus Anfitrion: pero el trasfondo de lo que queremos es un interés 313 00:38:46.330 --> 00:38:48.639 Brincus Anfitrion: que se puede trabajar de diferentes maneras. 314 00:38:48.900 --> 00:39:00.879 Brincus Anfitrion: ya, por ejemplo, en el caso de la simulación, yo no quiero jugar videojuegos, ¿cierto? Pero quizás yo no quiero jugar videojuegos, porque siento que todos van a querer, No sé ganarme, y yo no soy competitiva. 315 00:39:01.250 --> 00:39:16.350 Brincus Anfitrion: Si yo puedo compartir eso, y ustedes tienen la escucha activa de eso. Podemos llegar a la conclusión de que quizás sí puedo jugar videojuegos. ¿cierto? No me concentro en mi posición de no querer jugar, sino que puedo jugar. Pero un juego en el que quizás seamos todos un equipo. 316 00:39:16.490 --> 00:39:21.120 Brincus Anfitrion: se entiende entonces centrarse en los intereses. Quiere decir que 1 puede ir más allá, 317 00:39:21.230 --> 00:39:26.050 Brincus Anfitrion: ver lo que realmente la otra persona o la otra parte quiere. Ya 318 00:39:26.330 --> 00:39:34.200 Brincus Anfitrion: luego dice inventar opciones para un beneficio mutuo, que es lo que todos ustedes hicieron al principio. Oye, en verdad. 319 00:39:34.340 --> 00:39:48.149 Brincus Anfitrion: no tenemos porque solo jugar videojuegos. No solo tenemos que ver una película. Podemos hacer la combinación, podemos y vamos calzando. ¿cierto? Esa es la tercera técnica que todos ustedes no hicieron. 320 00:39:49.150 --> 00:39:54.150 Brincus Anfitrion: La número 4 dice insistir en utilizar criterios que son objetivos. 321 00:39:55.290 --> 00:39:57.500 Brincus Anfitrion: ¿quién entiende qué entienden? Por eso. 322 00:39:59.920 --> 00:40:15.419 Azul_Eugenia_Cupolo: Sería quizás decirle a otra persona que use el punto 1 y 2, una persona que quizás está mezclando las personas con el problema, decirle de que 323 00:40:15.620 --> 00:40:25.600 Azul_Eugenia_Cupolo: no se concentre si no, si esa persona le cae mal, es que se concentre en resolver el problema más que en lo emocional o sentimental. 324 00:40:26.680 --> 00:40:27.250 Brincus Anfitrion: Y 325 00:40:27.440 --> 00:40:35.210 Brincus Anfitrion: también nos dice lucía que no es, o sea, sin basarse en hechos que son sentimentales, que es un poco lo mismo que estaba comentando azul. 326 00:40:35.420 --> 00:40:42.759 Brincus Anfitrion: Es cierto, es cierto, insistir en utilizar el criterio de objetivos. Lo que busca, al igual que las otras opciones es que 327 00:40:43.140 --> 00:40:49.179 Brincus Anfitrion: no nos dejemos llevar por las emociones, ¿cierto? Veamos las cosas de manera objetiva, y dentro de eso 328 00:40:49.630 --> 00:40:56.049 Brincus Anfitrion: también está el tema de la objetividad respecto a los recursos, ya a referencias a argumentos que vayan 329 00:40:56.620 --> 00:40:58.930 Brincus Anfitrion: mucho más a fondo. Por ejemplo. 330 00:41:01.060 --> 00:41:12.889 Brincus Anfitrion: quiero dar un ejemplo que les puede servir. Usemos el de hacer la cama todos los días, ya hacer la cama todos los días, una forma de poder usar un criterio objetivo de sus papás. Vendría siendo que 331 00:41:13.120 --> 00:41:16.919 Brincus Anfitrion: si ustedes hacen la cama todos los días, se van a demorar 332 00:41:17.110 --> 00:41:40.630 Brincus Anfitrion: 5 min. Y después, cuando lleguen en la noche, no van a tener que dedicarle 5 min cuando ya están todos cansados, ya lo que hace en el fondo es dar un dato. Es hacer más sólido el argumento. Fijarse no en cosas de como si es que quieres o no quieres, si es que te molesta o no te molesta, sino que hay un Hay un tema que es objetivo, que es un dato que es que si tú te ahorras 333 00:41:40.680 --> 00:41:53.100 Brincus Anfitrion: 5 minu gastas, 5 min de la mañana, te vas a ahorrar 5 min en la tarde, ya, por ejemplo, otro dato vendría siendo en el caso de la venta de la casa. Yo le puedo decir a esta persona. 334 00:41:53.760 --> 00:41:59.830 Brincus Anfitrion: Mira, sabes qué? Tú puedes comprar la casa en el lago, te puedes meter en el lago, vas a estar tranquilo todos los días 335 00:41:59.960 --> 00:42:02.989 Brincus Anfitrion: y además, este tiene un valor mucho menor. 336 00:42:03.100 --> 00:42:10.909 Brincus Anfitrion: Entonces, si eso le es importante a la otra persona, Es un criterio bastante más objetivo que no tiene que ver tanto con la emocionalidad. 337 00:42:11.240 --> 00:42:19.410 Brincus Anfitrion: Sí es lo que le conviene y siempre tiene que ver con argumentos que son mucho más sólidos, más cuantificables 338 00:42:20.120 --> 00:42:29.550 Brincus Anfitrion: y las 5. Esto es algo que se ve mucho en negociaciones ya un poco más elevadas, que es buscar la mejor alternativa a un acuerdo negociado. 339 00:42:29.780 --> 00:42:36.879 Brincus Anfitrion: Lo digo así porque tiene un nombre especial que es Batman, pero en realidad, esto lo único que quiere decir es que tú 340 00:42:36.990 --> 00:42:39.940 Brincus Anfitrion: tengas también noción de cuales son tus opciones. 341 00:42:40.310 --> 00:42:41.440 Brincus Anfitrion: Okay 342 00:42:41.710 --> 00:43:02.270 Brincus Anfitrion: puede ser que yo, como vendedor de casa. Le quiero vender esta casa a esa persona. Pero si esa persona me quiere bajar demasiado el precio al punto en que yo me siento disminuido o no veo ningún beneficio. Yo debería tener la capacidad de ver que si esta persona no me acepta, quizá el otro comprador me la pueda aceptar. Ya 343 00:43:02.430 --> 00:43:09.609 Brincus Anfitrion: es un poco esto de saber de que hay diferentes negociaciones, como el poder decir que de vez en cuando 344 00:43:10.550 --> 00:43:27.640 Brincus Anfitrion: quizás no quiera negociar contigo y tener esa seguridad. Y esa tranquilidad de que si estamos negociando es porque ambos. Queremos llegar a un acuerdo entre las partes. Bien, les traje un ejemplo, y quiero que me digan ustedes cuál de estas 5 es ya. Quizás le puede sacar un un una foto ahora en la pantalla 345 00:43:27.940 --> 00:43:29.669 Brincus Anfitrion: para que puedan acordarse 346 00:43:30.060 --> 00:43:31.090 Brincus Anfitrion: si no 347 00:43:32.160 --> 00:43:36.029 Brincus Anfitrion: sáquenle una fotito ahí para que se acuerde. Les voy a leer unos casos. 348 00:43:38.860 --> 00:43:39.760 Brincus Anfitrion: Voy 349 00:43:42.550 --> 00:43:53.010 Brincus Anfitrion: este caso. Dice: en vez de discutir un aumento de sueldo basándose en opiniones. Un empleado presenta estadísticas sobre su rendimiento y comparaciones de mercado. 350 00:43:53.620 --> 00:43:56.899 Brincus Anfitrion: Se entiende lo que es comparaciones de mercado, ¿cierto? 351 00:43:58.130 --> 00:43:59.300 Brincus Anfitrion: Ya perfecto. 352 00:43:59.490 --> 00:44:03.090 Brincus Anfitrion: ¿Qué tipo de técnica es la que estamos usando acá. 353 00:44:03.740 --> 00:44:07.220 Brincus Anfitrion: La 1, la 2, la 3, la 4 o la 5. 354 00:44:07.890 --> 00:44:12.800 Brincus Anfitrion: Si no se acuerdan, el número no importa. La 3 me dice cuál era la 3. 355 00:44:26.006 --> 00:44:26.919 Brincus Anfitrion: Las 2 356 00:44:28.740 --> 00:44:30.550 Brincus Anfitrion: ya 357 00:44:32.830 --> 00:44:33.850 Brincus Anfitrion: Dale azorín. 358 00:44:35.070 --> 00:44:39.260 Azul_Eugenia_Cupolo: Yo creo que era 3: la de inventar opciones para un beneficio mutuo. 359 00:44:40.560 --> 00:44:42.830 Brincus Anfitrion: Ya puede ser. 360 00:44:43.480 --> 00:45:03.340 Brincus Anfitrion: Sin embargo, en este caso lo que vemos es que el empleado para poder aumentar su sueldo le está haciendo ver a la persona datos que son objetivos. Ya. El presentar estadísticas sobre mi rendimiento es un dato, es un argumento que va mucho más allá de la subjetividad, Cierto de la emocionalidad. 361 00:45:04.050 --> 00:45:05.109 Brincus Anfitrion: Se entiende 362 00:45:06.440 --> 00:45:10.579 Brincus Anfitrion: perfecto. Vamos a loco que ya estamos con el tiempo casi justo. 363 00:45:10.790 --> 00:45:22.740 Brincus Anfitrion: No sé si la alcancé a pasar, Sí, dice así: si una persona quiere comprar un auto y el vendedor no baja, el precio puede retirarse y optar por algo concesionario, con mejor oferta. 364 00:45:23.080 --> 00:45:26.030 Brincus Anfitrion: ¿qué numerito de las técnicas es esta. 365 00:45:29.550 --> 00:45:31.540 Brincus Anfitrion: y tengo una respuesta. 366 00:45:32.130 --> 00:45:34.879 Brincus Anfitrion: Florencia martina gaspar. 367 00:45:35.630 --> 00:45:40.139 Brincus Anfitrion: Quizás tienen la respuesta en su mente, pero es muy interesante poder compartirla. 368 00:45:52.860 --> 00:45:54.600 Brincus Anfitrion: ¿alguien más quiere responder. 369 00:45:56.080 --> 00:45:59.400 Brincus Anfitrion: sino para decir la respuesta? 370 00:46:02.880 --> 00:46:22.200 Brincus Anfitrion: Bueno, muy bien para las personas que respondieron. Es la número 5. Correcto. ¿por qué? Porque ese método lo que permite decidir, Estoy segura en lo que pueda ofrecer. Y si es que no tengo mis otras opciones, porque soy una persona instruida que se informa, así que muy, muy bien. 371 00:46:22.670 --> 00:46:24.320 Brincus Anfitrion: Vamos al siguiente. 372 00:46:24.600 --> 00:46:26.680 Brincus Anfitrion: Un empleado pide un aumento. 373 00:46:26.980 --> 00:46:34.490 Brincus Anfitrion: pero la empresa no puede dárselo en vez de decir no, La empresa ofrece otros beneficios como días libres adicionales 374 00:46:37.320 --> 00:46:38.609 Brincus Anfitrion: que sería eso. 375 00:46:58.440 --> 00:47:00.810 Brincus Anfitrion: Y muy bien, es una negociación 376 00:47:01.090 --> 00:47:03.359 Brincus Anfitrion: en dónde, qué técnica estamos usando 377 00:47:06.540 --> 00:47:08.559 Brincus Anfitrion: Por ahí me dicen, el número 3: 378 00:47:08.790 --> 00:47:11.729 Brincus Anfitrion: inventar opciones para un beneficio mutuo? 379 00:47:22.010 --> 00:47:22.790 Brincus Anfitrion: Bien. 380 00:47:23.850 --> 00:47:29.329 Brincus Anfitrion: sí. Y también puede ser esto de ver los intereses que la persona quiera, Ya 381 00:47:29.810 --> 00:47:34.140 Brincus Anfitrion: vamos con el otro en honor al tiempo para que no se nos pase, dice 382 00:47:34.350 --> 00:47:43.540 Brincus Anfitrion: si 2 compañeros discuten sobre quién hace más trabajo en un proyecto. En vez de culparse mutuamente, pueden analizar cómo redistribuir la carga del trabajo. 383 00:47:44.770 --> 00:47:46.800 Brincus Anfitrion: Ese Ese 384 00:47:47.500 --> 00:47:49.529 Brincus Anfitrion: es un poco más visible. 385 00:47:50.110 --> 00:47:51.040 Brincus Anfitrion: ¿quizás 386 00:47:58.420 --> 00:48:00.979 Brincus Anfitrion: ¿qué técnica de negociación estamos usando ahí? 387 00:48:09.330 --> 00:48:10.250 Brincus Anfitrion: Ya 388 00:48:10.690 --> 00:48:18.940 Brincus Anfitrion: dicen, por acá centrarse en las mentira dice separar a las personas del inconveniente en el conflicto. Quien más dice que es el 1, 389 00:48:29.750 --> 00:48:33.310 Brincus Anfitrion: Sí, buena pregunta. Dices hoy, es la 1 o la 2. 390 00:48:34.310 --> 00:48:43.600 Brincus Anfitrion: Da la sensación de que este caso va más por el lado de la habilidad número 2 de la técnica número 2, cierto que es centrarse en los intereses 391 00:48:43.950 --> 00:48:45.560 Brincus Anfitrion: y no en las posiciones. 392 00:48:47.770 --> 00:49:04.910 Brincus Anfitrion: Acá no hay criterio objetivo. En tanto no hay ningún argumento, como que quiera presentar que sea sólido, así como firme ya aquí. Lo que está. Lo que estamos viendo es que las personas, aunque están discutiendo, se van a concentrar en el interés que comparten. Ya 393 00:49:06.270 --> 00:49:15.149 Brincus Anfitrion: estamos casi terminando. Dice un cliente, quiere un descuento en su compra, pero el vendedor no puede reducir el precio. En su lugar, ofrece un producto extra gratis. 394 00:49:21.090 --> 00:49:21.930 Brincus Anfitrion: ¿sí? 395 00:49:22.590 --> 00:49:47.819 Brincus Anfitrion: Súper Bien, sí, es una negociación en donde se ve la técnica número 3, que es generar un beneficio que sea mutuo. Para ambos. Ya yo voy a venderle mi producto. La persona va a tener que comprarlo, cierto, pero como no le puedo bajar el precio igual, te puedo dar, quizás no sé en buena onda un ejemplo ya muy bien. Esos son los casos, cualquier cosa. Ahí vamos viendo. 396 00:49:48.410 --> 00:49:53.830 Brincus Anfitrion: Y para terminar, la clase, me gustaría que concluiéramos con una reflexión 397 00:49:54.510 --> 00:50:01.849 Brincus Anfitrion: y piensen y me lo comenten, Cuántas veces al día negocian sin darse cuenta? Ahora que pudimos ver ejemplos de lo que era la negociación. 398 00:50:02.440 --> 00:50:18.359 Brincus Anfitrion: Cuántas veces creen ustedes al día quienes, desde que se levantan y conversan con su papá, Muchas dicen, ¿cierto? Sí, o cuando no sé, van al colegio o les Co: o sea bueno. Este es el colegio, o cuando van a un almacén, ¿cierto? Y compran algunas cosas. 399 00:50:18.710 --> 00:50:22.929 Brincus Anfitrion: Es una negociación. Cuando yo le compro un producto a una señora. 400 00:50:26.330 --> 00:50:28.290 Brincus Anfitrion: es una buena pregunta la que acabas de hacer. 401 00:50:32.430 --> 00:50:33.730 Brincus Anfitrion: y aquí tenemos 402 00:50:34.690 --> 00:50:41.080 Brincus Anfitrion: ya acá tenemos esto. Es muy importante. Miren que buena confesión vamos a tener con esto. Dicen por ahí que 403 00:50:41.540 --> 00:50:45.309 Brincus Anfitrion: no, no es una negociación. Todos me dicen que sí. 404 00:50:45.590 --> 00:50:48.810 Brincus Anfitrion: Y otro me da una idea que dice 405 00:50:49.200 --> 00:51:02.970 Brincus Anfitrion: cuando le tenemos que decir a dónde vamos a ir a comer en un restaurant. Ok, les voy a responder cuando yo le vendo un producto a otra persona. Si yo soy la señora del almacén, y ustedes me van a comprar. No sé, agua. Me quieren comprar agua. 406 00:51:04.740 --> 00:51:18.610 Brincus Anfitrion: No es una negociación ya, de hecho, eso en términos de en legislatura de leyes de derecho. ¿cierto? Lo que se llama es una compra venta. Muy bien, Martín muy bien, Martín ahí nos Martín nos dio un spoiler y se los comentó. El tiro 407 00:51:18.820 --> 00:51:42.489 Brincus Anfitrion: es una compra venta. La compra venta se fija un precio y una cosa, y el intercambio es, pero el precio está fijado diferente. Es que yo esté haciendo un remate. Ya no vengo en un almacén. Estoy en un remate y yo no tengo un fijo pre precio fijado, disculpa, ¿cierto? En ese caso, sí hay una negociación. Ya 408 00:51:43.320 --> 00:51:45.709 Brincus Anfitrion: eso es importante que lo vean como 409 00:51:45.870 --> 00:52:01.539 Brincus Anfitrion: incluso con la persona del almacén, podríamos negociar en tanto que queremos decirle: no sé, ella tiene una promoción de un bombón con un agua, pero eso vale 500 pesos, pero yo realmente quiero el agua con una galleta. 410 00:52:01.980 --> 00:52:06.460 Brincus Anfitrion: Y ahí 1 podría quizás tener una negociación en tanto que me haga el cambio ya. 411 00:52:06.700 --> 00:52:10.360 Brincus Anfitrion: pero cuando es una venta con un precio que está fijo 412 00:52:10.730 --> 00:52:16.409 Brincus Anfitrion: en sí no es una negociación. Se puede llegar a negociar, pero no es una negociación. Se entiende. 413 00:52:17.230 --> 00:52:21.360 Brincus Anfitrion: dice, comprar en lugares mayoristas, es negociación? No. 414 00:52:21.500 --> 00:52:27.140 Brincus Anfitrion: no. ¿por qué no? Porque los mayoristas lo que hacen es que venden muchos productos 415 00:52:27.310 --> 00:52:37.310 Brincus Anfitrion: a un precio más bajo ya venden en cantidades grandes y eso permite que puedan hacer que los precios sean más bajos ya. Pero no es la negociación, porque el precio ya está fijado. 416 00:52:37.530 --> 00:52:54.510 Brincus Anfitrion: ya diferente sería si es que los mayoristas no saben el precio al que quieren venderlo o me quieran hacer promociones. Por ejemplo, te vendo 10 kilos de harina más 3 litros litros de leche, pero podemos ir modificando esas ventas, ya 417 00:52:55.050 --> 00:52:58.649 Brincus Anfitrion: eso en principio y ahora sí 418 00:52:59.030 --> 00:53:13.309 Brincus Anfitrion: se pudieran. O sea, me gustaría saber si les sirvió esta clase, darse cuenta cómo estas técnicas nos pueden también ayudar no solamente a temas profesionales, cierto de compraventa, sino a temas personales como con nuestros amigos, con nuestra familia. 419 00:53:14.050 --> 00:53:15.430 Brincus Anfitrion: Sí les gusta. 420 00:53:16.040 --> 00:53:26.589 Brincus Anfitrion: Sí, es muy interesante, muy interesante. Y bueno, si quisieran en algún momento hay muchos libros de esto también. La negociación, como bien les digo, es algo que se pueda. 421 00:53:26.850 --> 00:53:49.629 Brincus Anfitrion: Se puede aplicar en el día a día. Por eso, la importancia, ya después, si ustedes quieren involucrarse en los negocios, estudiar carreras con respecto a eso. Créanme que esta clase les va a ser de mucha ayuda para que les vaya muy Bien, Bueno, chicos en honor al tiempo. Les pido disculpas por los minutos que estuve un poco atrasada. Tuve unos inconvenientes. No se va a volver a repetir. 422 00:53:49.760 --> 00:53:54.870 Brincus Anfitrion: Así que es un gustazo y cualquier cosa. Nos vemos la próxima clase 423 00:53:55.570 --> 00:53:57.749 Brincus Anfitrion: que esté muy bien. Cuídense Chao 424 00:54:02.510 --> 00:54:04.350 Brincus Anfitrion: a en 425 00:54:04.350 --> 00:54:05.919 Brincus Anfitrion: Chao, que esté muy bien. 426 00:54:05.920 --> 00:54:08.299 Mateu_Duran_Albornoz: No voy a hablar perdón, pero. 427 00:54:09.370 --> 00:54:10.299 Brincus Anfitrion: No hay problema 428 00:54:17.140 --> 00:54:18.310 Brincus Anfitrion: chao martina.